Millones de usuarios de todo el mundo intercambian a diario impresiones sobre sus compras online. Esa información
compartida puede decantar la balanza a la hora de tomar una decisión, de adquirir un producto o no hacerlo. Si
hablamos por ejemplo de comprar bicicletas baratas, uno de los referentes en nuestro país es el outlet online Biciprix,
que ofrece un gran surtido de bicis nuevas y equipadas por Shimano, tanto de montaña como urbanas, al 50% de su
precio. ¿Qué dicen los usuarios de este e-commerce? Recopilamos sobre Biciprix comentarios del 2017,
especialmente para los que no habían oído hablar aún de él y están planeando comprarse una bici, ya sea para hacer
salidas por la montaña los fines de semana o desplazarse cada día al trabajo.
Biciprix es Power Seller de eBay, lo cual ya es en sí mismo una garantía para los usuarios del outlet, ya que el gigante de
la venta online distingue con este calificativo a un vendedor con una gran reputación por parte de los compradores,
concretamente con un porcentaje de valoración positiva superior al 98%, además de tener un historial de ventas muy
destacado. Biciprix triunfa en la red y recibe comentarios satisfactorios por parte de sus usuarios gracias, entre otros
aspectos, a la rapidez con la que realiza los envíos de material, la calidad del producto y su eficaz servicio de atención al
cliente en el caso de que ocurra algún imprevisto durante la transacción. Este sello de calidad de eBay significa además
que el vendedor cumple con todos los requisitos establecidos por la plataforma de venta online.
El perfil de Biciprix en eBay, que revela que el outlet opera allí desde 2004, indica que el porcentaje de votos positivos en
los últimos 12 meses es superior al 98%. Sobre Biciprix, los comentarios del 2017 registrados en eBay se clasifican en
positivos (144), neutrales (2) y negativos (5). Los aspectos punteros que valoran los usuarios de Biciprix, con opiniones
favorables, son que el artículo es como se describe en la web, que el tiempo de envío es el estimado. También se considera
adecuada la comunicación y los gastos de envío. Si entramos en su perfil, abundan sobre Biciprix comentarios como los que
siguen: "Excelente vendedor, entrega rápida y el embalaje excelente. Producto de primera"; "encantada con la compra y con
la comunicación y amabilidad que tuve con ellos"; "excelente, muy rápido, muy bien empaquetada y buena comunicación
con el vendedor".
Las bicicletas de montaña son las más vendidas por Biciprix en eBay. Su producto estrella es sin duda la bicicleta con cuadro
de aluminio, equipada por Shimano, de 26 pulgadas (más de 800 unidades vendidas). Su precio es de 199,99 euros (+29,90
euros de gastos de envíos), muy por debajo de los 400 euros que nos costaría en tiendas. Pero las bicicletas no son el único
motivo por el que podemos contactar con Biciprix en eBay. El distribuidor también tiene un interesante escaparate de
complementos para la bicicleta, como candados, ciclocomputadores o bolsas triángulo para mtb, también a muy buen precio.
Más allá de por su presencia en eBay, Biciprix también registra opiniones de usuarios en su perfil comercial en Google, lo que
el gigante tecnológico denomina Google my Business. Para quien no está relacionado con el término, Google my Business es el
perfil de las empresas en el buscador, la ficha que aparece con datos a un lado de los resultados cuando buscamos, por ejemplo,
Biciprix. Incluye comentarios de usuarios además de ofrecer imágenes e información relativa a horarios o teléfono de contacto.
El perfil de Biciprix en Google my Business aparece como Biciprix Store, ya que también contiene información sobre el punto de
venta físico que el distribuidor tiene en Barcelona.
Más de 125 opiniones con una valoración media de 4,1 sobre 5 son la tarjeta de presentación de Biciprix Store en Google my
Business. La aplicación es tan sencilla como útil, ya que para repasar de Biciprix las opiniones de usuarios podemos ordenarlas
por las más altas, bajas, útiles o recientes. Si nos atenemos a los comentarios del 2017, entre las más recientes encontramos la
valoración de Francisco, quien dejó por escrito: "Me compré una Bicicleta de montaña GTT26. En 48 horas ya me la habían enviado,
a muy buen precio, muy barata. La relación calidad-precio es muy competitiva. La recomiendo". Otra valoración reciente la expresaba
Cándido: "Estaba buscando una bici para ir a la oficina. Como vivo en Tenerife y hay bastante desnivel pensé en una eléctrica, pero s
on muy caras normalmente. En eso estaba cuando me tropecé con Biciprix. Comparé precios y no hay comparación. Me daba un poco
de miedo por tener que comprarla por Internet y
porque leí comentarios "sospechosamente" muy negativos. Pero al final tengo una bici eléctrica, plegable y fantástica por menos de la
mitad de precio que cualquier otra marca y de total calidad. La pliego y la aparco junto a mi mesa en la oficina. Es una pasada. Y a mitad
de precio. La recomiendo totalmente. ¡Una buenísima inversión!". No suele ser habitual entre usuarios, pero esta opinión tiene el valor
añadido de incluir una imagen de la bicicleta en la oficina, un guiño a todos aquellos que tienen problemas de espacio y/o no quieren
aparcar su bicicleta en la calle y se plantean muy en serio comprarse una bici plegable.