El proceso es muy sencillo: Una persona que quiere hacer frente a una dificultad o situación entra en la plataforma, elige la temática y al especialista. Inmediatamente se abre un espacio de trabajo con el experto, su propia sala privada, donde puede enviar mensajes de texto, voz o video sin límites. Este espacio permanece abierto durante días, hasta que el usuario considere que el problema se ha resuelto. El profesional responderá varias veces al día con explicaciones, pautas y nuevas preguntas.
No es necesario padecer una patología para necesitar la ayuda de un psicólogo. Las complicaciones a superar son muy diversas. Los más comunes son los problemas de pareja, de índole sexual, estrés, dificultades con hijos, depresión, ansiedad, desarrollo personal o profesional, control de impulsos, adicciones, miedos, duelo, afrontamiento de la enfermedad médica, aunque el espectro es amplísimo.
Nuestro equipo incluye a expertos en todas las áreas, todos ellos con más de 15 años de experiencia, actualizados en terapias eficaces reconocidas por la ciencia y con las habilidades de comunicación necesarias.
Recientemente la Organización Mundial de la Salud ha reconocido que millones de ciudadanos aún se enfrentan a tres grandes dificultades para acceder a servicios de salud mental: el elevado precio; la vergüenza asociada a estas dificultades que hacen que las escondamos y no busquemos ayuda; y un número insuficiente de especialistas que los convierte en poco accesibles. El propósito de Synappsi es continuar derribando estos y futuros obstáculos para que ninguna persona sufra si es posible remediarlo.
Nuestro modelo de relación psicólogo-usuario permite optimizar la jornada laboral de los especialistas, para que puedan atender a más personas, manteniendo la eficacia. Hasta ahora, la jornada laboral de los profesionales se regía por la disponibilidad de sus clientes, con mañanas sin citas y tardes-noches colmadas. Al mismo tiempo, conseguimos eliminar el riesgo de ser discriminado o de pérdida de intimidad, puesto que es un servicio totalmente anónimo y con las máximas medidas de seguridad. Además, nuestro paradigma nos permite ser mucho más eficientes y el ahorro lo trasladamos directamente al consumidor, en un servicio más económico. Todo diseñado para priorizar la simplicidad y así conseguir un uso muy sencillo.
