Los Gestores e Emergencias de España se unen para denunciar su situación laboral


Los Gestores e Emergencias de España se unen para denunciar su situación laboral

Los Gestores de Emergencias del 112, 061 y otros Servicios de Emergencias que trabajamos

bajo un convenio de "Telemarketing", hemos creado la "Plataforma de Gestores de

Emergencias de España (GEME)" con el objeto de dar a conocer nuestra situación laboral y

defender nuestros intereses, aspiraciones y la precariedad existente en estos tipos de servicios

esenciales para el ciudadano.

Trabajamos en distintos Servicios de Emergencias que las Administraciones Públicas adjudican

a subcontratas. La administraciones consienten al igual que los que negocian los convenios que

el sector de teleoperaciones de atención, gestión y coordinación de emergencias permanezca

dentro del convenio de "Telemarketing o Contact Center", hecho que choca frontalmente

cuando se nos limita el derecho a la huelga con la excusa de que "nuestra labor es esencial", a

pesar que en el día a día recibimos un trato y remuneraciones como si no lo fuera.

Con todos los respetos para nuestros compañeros/as de Telemarketing, queremos manifestar

que nuestra tarea profesional como bien está reconocida mediante el BOE número 115 del 19

de julio de 2014 dista mucho de ese oficio, nosotros no captamos clientes, no seguimos

impagos, no vendemos tarjetas de crédito ni ningún tipo de mercancía o servicio. Gestionamos

y movilizamos recursos de emergencias, teniendo situaciones en las que a menudo hay vidas

en riesgo, nuestra tarea se desarrolla en varios turnos que cubren las 24 horas los 365 días del

año.

Parte de nuestras reivindicaciones son por tanto para intentar mejorar la calidad de los

servicios que debemos prestar a la ciudadanía y que muchas veces no son tenidos en cuenta ni

por las Administraciones ni por las empresas.

Las peculiaridades e importancia de nuestro trabajo en este servicio esencial de asistencia para

toda la población, requiere un marco diferenciado y profesionalizado que como colectivo

profesional de Emergencias debe ser tenido en cuenta tanto por las Administraciones Públicas

como por las empresas encargadas de su realización.

Queremos dignificar la profesión de Gestor de teleoperaciones de atención, gestión y

coordinación de emergencias potenciando nuestro reconocimiento social y profesional,

exigiendo al Gobierno Central y a los Gobiernos Autonómicos la promoción de una formación

específica y un convenio propio, diferente al de "Contact Center" que séa representativo y

ajustado a la labor que realmente desempeñamos.

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Los Gestores de Emergencias de algunas Comunidades Autónomas llevamos tiempo

organizándonos y luchando para revertir esta situación, colaborando con otros grupos afines a

nivel autonómico, nacional o internacional. Por todo ello, hemos decidido aunar nuestras

fuerzas mediante esta plataforma y fuera de tintes sindicales o políticos, para dar a conocer a

la opinión pública y a la ciudadanía la precaria situación en la que nos encontramos quienes

gestionamos sus emergencias y llevar nuestras reivindicaciones a foros y organismos de

ámbito estatal o incluso Comunitario.

https://anglo-catholic-hint.000webhostapp.com/wp-content/uploads/2017/04/Nota-de-prensa-GEME-1.pdf

Plataforma de Gestores de Emergencias de España (GEME)Los Gestores e Emergencias de España se unen para denunciar su situación laboral


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