¿Cómo medir resultados en social media?
Hoy en día es necesario medir todas las acciones que se ejecutan a la hora de desarrollar estrategias para posicionar una marca o un producto dentro de un nicho de mercado, debido a que todo aquello que es medible se puede mejorar. Tener solo presencia en las redes sociales no es suficiente para tener éxito, razón por la cual es de gran importancia monitorear constantemente la actividad en social media y analizar los resultados que se obtienen. Entre las herramientas más destacadas para medir los resultados de las estrategias usadas en las redes sociales destacan las siguientes:
Social Mention, es una de las herramientas que mejor reputación tiene en las redes, cuya finalidad es generar alertas con respecto a las menciones que se tiene del sitio y además permite valorizar el impacto que tienen los comentarios de la marca en las redes sociales, es decir, si son positivos, negativos o neutros.
Formas de medir en social media/ agencia social media barcelona
Google Analitycs, es uno de los clásicos para la medición de resultados en social media. La finalidad de esta herramienta es analizar el tráfico social y visualizar si el uso de las redes sociales están generando los resultados más favorables.
Hootsuite, es una increíble herramienta cuyo fin principal es la gestión de las diferentes redes sociales desde un lugar determinado. Es una herramienta que genera practicidad para los profesionales del marketing digital, ya que les ayuda a realizar informes con la trayectoria que tiene la marca de una manera muy gráfica y muy ordenada.
People Browser, básicamente funciona igualmente para medir en social media el impacto de los resultados, pero de una manera más real, ya que se hace antes, durante y después del lanzamiento de una campaña en relación a la cantidad de menciones que se está teniendo en las diferentes redes sociales.
Además existen herramientas de reporting, que ofrecen específicamente las estadísticas provenientes de los mismos canales sociales como por ejemplo Facebook y Twitter. Por ejemplo, podemos mencionar Facebook Insights, es una de las pioneras con respecto a la muestra de estadísticas para visualizar el movimiento y la evolución de la actividad de tu campaña en esta red social.
Asimismo en este mismo sentido tenemos a Tweetstats, es una de las más sencillas en cuanto a uso que existen, y además tiene la ventaja que se encuentra disponible de forma gratuita. Muestra de manera gráfica los principales movimientos que tiene una campaña en Twitter y de esta forma tomar las medidas pertinentes en caso de que los resultados no sean los mejores.
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