Datapoint Europe presenta SuperChannel y el primer proyecto de esta tecnología en España

Datapoint Europe presenta SuperChannel y el primer proyecto de esta tecnología en España

Datapoint Europe anuncia SuperChannel, la innovadora solución que enriquece la conversación con un agente de Contact Center de forma eficaz y aprovechando todas las capacidades de los actuales Smartphones. La compañía ha desplegado por primera vez esta nueva tecnología en IMA Ibéri..

0 | Tecnología | Marzo 14, 2016

Datapoint Europe amplía su sede de Barcelona para responder al crecimiento de su negocio en Cataluña

Datapoint Europe amplía su sede de Barcelona para responder al crecimiento de su negocio en Cataluña

Datapoint Europe acaba de trasladar sus oficinas de Barcelona a Sant Just Desvern, localidad del Baix Llobregat cercana a la Ciudad Condal. La compañía amplía sus instalaciones para responder al crecimiento de su mercado y plantilla en la zona Este de España.nLa nueva ubicación supon..

0 | Tecnología | Julio 20, 2016

Datapoint Europe cumple el primer objetivo de su plan estratégico y logra un crecimiento del 21% en sus resultados anual

Datapoint Europe cumple el primer objetivo de su plan estratégico y logra un crecimiento del 21% en sus resultados anual

Datapoint Europe cierra su ejercicio fiscal 2016 con una facturación por encima de 19 millones de euros y un crecimiento del 21%, con respecto al año anterior. Estos resultados permiten a la compañía cumplir el primer hito de su plan estratégico, iniciado en 2015, que busca consolida..

0 | Tecnología | Octubre 17, 2016

La transformación digital del Contact Center es cosa de Datapoint Europe

La transformación digital del Contact Center es cosa de Datapoint Europe

Datapoint Europe ha abordado importantes proyectos de transformación digital desde hace dos años, con una metodología propia que aporta una visión holística de todos los canales de interacción, desde los más tradicionales a los más innovadores. Esta estrategia ya ha supuesto el 40..

0 | Tecnología | Marzo 23, 2017

Datapoint Europe, Diamond Partner de Avaya

Datapoint Europe acaba de conseguir la certificación Diamond que concede Avaya a sus principales partners, en todos los países europeos en los que opera. Esta calificación se concede habitualmente en cada mercado local y la compañía española es uno de los pocos socios de negocio del ..

0 | Tecnología | Abril 19, 2017

Genesys premia a Datapoint en el congreso mundial CX17

Genesys premia a Datapoint en el congreso mundial CX17

La compañía líder en experiencia de cliente reconoce los excelentes resultados y el compromiso de la consultora tecnológica, perteneciente a su red de partners desde 1999nMADRID — 15 de junio de 2017 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experienciaomnicanal de cliente ys..

0 | Tecnología | Junio 15, 2017

El próximo servicio europeo de emergencias eCall marca los proyectos de Datapoint Europe

El próximo servicio europeo de emergencias eCall marca los proyectos de Datapoint Europe

A partir del mes de abril de 2018, todos los coches y furgonetas ligeras que se comercialicen en la Unión Europea deberán incorporar la tecnología eCall que avisa automáticamente a los servicios de emergencia, vía red móvil de comunicaciones, en caso de sufrir un accidente grave (*)...

0 | Tecnología | Julio 03, 2017

Sabio adquiere DatapointEurope para convertirse en el proveedor paneuropeo líder de servicios gestionados de Customer Ex

Sabio,  especialista europeo en tecnología Customer Experience (experiencia del cliente), acaba de anunciar la adquisición de la multinacional española Datapoint Europe, uno de los proveedores de servicios tecnológicos Contact Centre líderes de Europa. La operación sitúa a la multi..

0 | Tecnología | Julio 20, 2017
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